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商品到着後の交換及び返品について

インターネットショッピングは「通信販売」になりますので、原則として特定商取引に関する法律で定められるクーリングオフの適用外となっております。

返品・交換・サイズ交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡下さい。

<商品到着後、お客様に確認していただくこと>

 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認
 して下さい。
 万が一、ご注文いただいた商品と違った商品であった場合、受取り後、3日以内
 にご連絡願います。
 受取り後、3日を過ぎた場合の対応はできません。
 又、3日以内であっても
  ・商品タグを外された商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された(タグの切り離し等)商品
  ・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
  ・名前を書かれた商品
 等、所有権は完全にお客様に移りますので対応はできません。
 事前連絡をされずに、直接返品・送品された場合は商品の受取りはできません
 のでご了承下さい。

 商品がお手元に届きましたら、すぐに不良がないか確認して下さい。
 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損してい
 た場合、受取り後、3日以内にご連絡願います。
 受取り後、3日を過ぎた場合の対応はできません。
 事前連絡をされずに、直接返品・送品された場合は商品の受取りはできません
 のでご了承下さい。

 お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は3日間以内に返品希望
 の意志を ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送
 料・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【返品・交換・サイズ交換をお受けできない場合】
  ・定価でご購入いただいていない、割引価格でご購入された商品
  ・商品タグを外された商品
  ・お届けから3日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された(タグの切り離し等)商品
  ・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
  ・加工商品
  ・オーダー商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・ホームページ上の画像と実物のカラー・イメージ等の違い
  ・食品類・水着・下着類等のお客様のご都合による返品・交換(直接肌に触れ
   る商品のため)

 お客様の注文間違いによる(商品の破損・汚損以外)返品・交換・サイズ交換は
 3日間以内に返品希望の意志を ご連絡をいただければ交換をお受け致しますが
 、この場合の往復の送料・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます
 。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【返品・交換・サイズ交換をお受けできない場合】
  ・定価でご購入いただいていない、割引価格でご購入された商品
  ・商品タグを外された商品
  ・お届けから3日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された(タグの切り離し等)商品
  ・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
  ・加工商品
  ・オーダー商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・ホームページ上の画像と実物のカラー・イメージ等の違い
  ・食品類・水着・下着類等のお客様のご都合による返品・交換(直接肌に触れ
   る商品のため)

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